30岁前需要改变的沟通模式
有时你觉得自己能力胜任 结果却不被承认
有时你认为已有经验足够 对方却持怀疑态度
假设以上两点都属实 那么问题多半出在沟通上
成熟和幼稚的分野
可靠和浮躁的区别
专精和业余的不同
都在沟通中表现得淋漓尽致
面试、商谈、会晤类场合
以下表现都是超级扣分项
- 只有感受,没有思考
- 只有叙述,没有提炼
- 只有结论,没有依据
- 只有铺陈,没有逻辑
- 只有意愿,没有状态
- 只有表达,没有聆听
如果你有这些问题
那这一路走来恐怕吃亏不少
求职之路也比他人更加艰辛吧
那怎么改善这些问题?
我的回答依旧如是:
先看书、再练习
推荐六本书
- 《金字塔原理》《麦肯锡方法》
- 必须建立结构化的思维体系
- 虽然后者更多是行为指导
- 但如果做事没有方法论
- 沟通能力再好也只是表面功夫
(《金》略啰嗦,找些拆书看也可)
2.《被讨厌的勇气》《高效能人士的七个习惯》
- 道的层面,了解什么是“他者贡献”
- 术的层面,了解什么是“合作共赢”
- 只顾自利是一种毁灭性的认知和习惯
- 帮助他人才能成就自己
- 《非暴力沟通》《学会提问》
- 倾听大概是最重要的部分
- 它是真正理解双方需求的前提
- 次要的是提问
- 对的问题能让双方既愉悦又获益
- 最后才是表达
- 看完这六本书又能好好实践的话
- 你会发现,除了怎么说话外
- 你也同时学会了共情
- 更深刻地了理解自己
- 这个世界也会更明亮一些
JarvisMa
2021.11.19. 于深圳